حماية البيانات

سياسة الخصوصية

1. حماية البيانات في لمحة

معلومات عامة

توفر المعلومات التالية نظرة عامة بسيطة على ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع. البيانات الشخصية هي أي بيانات يمكن استخدامها للتعرف عليك شخصيًا. يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في إعلان حماية البيانات الخاص بنا والمدرج أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع

من المسؤول عن جمع البيانات في هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم في قسم "ملاحظة حول الهيئة المسؤولة" في إعلان حماية البيانات هذا.

كيف نجمع بياناتك؟

فمن ناحية، يتم جمع بياناتك عندما تقدمها لنا. يمكن أن يكون هذا على سبيل المثال. يمكن أن تكون هذه، على سبيل المثال، البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

يتم جمع البيانات الأخرى تلقائيًا أو بموافقتك من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارتك للموقع. هذه بيانات فنية في المقام الأول (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت الوصول إلى الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

في ماذا نستخدم بياناتك؟

يتم جمع بعض البيانات للتأكد من أن الموقع خالي من الأخطاء. يمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم الخاص بك.

ما هي الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في أي وقت في الحصول على معلومات مجانية حول أصل بياناتك الشخصية المخزنة ومستلمها والغرض منها. ولك أيضًا الحق في طلب تصحيح هذه البيانات أو حذفها. إذا أعطيت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت في المستقبل. لديك أيضًا الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول حماية البيانات.

التحليلات وأدوات الطرف الثالث

عند زيارتك لهذا الموقع، يمكن تقييم سلوك التصفح الخاص بك إحصائيًا. يحدث هذا في المقام الأول مع ما يسمى ببرامج التحليل.

يمكن العثور على معلومات تفصيلية حول برامج التحليل هذه في إعلان حماية البيانات التالي.

2. الاستضافة

نحن نستضيف محتوى موقعنا مع مقدمي الخدمات التاليين:

شامل كليًا

المزود هو ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich، المالك René Münnich، Hauptstraße 68، 02742 Friedersdorf (المشار إليه فيما يلي باسم All-Inkl). يمكن العثور على التفاصيل في سياسة خصوصية All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

يعتمد استخدام All-Inkl على المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في ضمان تقديم موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. إذا تم طلب الموافقة المناسبة، فسيتم تنفيذ المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 الفقرة ب. بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

معالجة الطلب

لقد أبرمنا عقد معالجة الطلب (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. هذا عقد يفرضه قانون حماية البيانات ويضمن أننا نعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

شوبيفي

المزود هو Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (يُشار إليه فيما بعد بـ "Shopify").

Shopify هي أداة لبناء واستضافة مواقع الويب. عندما تزور موقعنا على الإنترنت، يقوم Shopify بجمع عنوان IP الخاص بك بالإضافة إلى معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه والمتصفح الخاص بك. يقوم Shopify أيضًا بتحليل أعداد الزوار ومصادر الزوار وسلوك العملاء وإنشاء إحصائيات المستخدم. عند إجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، تقوم Shopify أيضًا بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الشحن والفوترة ومعلومات الدفع والمعلومات الأخرى المتعلقة بعملية الشراء (على سبيل المثال، رقم الهاتف، ومقدار المبيعات التي تم إجراؤها وما إلى ذلك). يقوم Shopify بتخزين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لأغراض التحليل.

للحصول على التفاصيل، راجع سياسة خصوصية Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

يعتمد استخدام Shopify على المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدينا مصلحة مشروعة في ضمان تقديم موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. إذا تم طلب الموافقة المناسبة، فسيتم تنفيذ المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 الفقرة ب. بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

3. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذه المواقع حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا للوائح حماية البيانات القانونية وإعلان حماية البيانات هذا.

عندما تستخدم هذا الموقع، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا. يشرح إعلان حماية البيانات هذا البيانات التي نجمعها والغرض الذي نستخدمها من أجله. ويشرح أيضًا كيف ولأي غرض يحدث هذا.

نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند الاتصال عبر البريد الإلكتروني) يمكن أن يكون به ثغرات أمنية. الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة غير ممكنة.

ملاحظة على الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع هي:

Stil-Ambiente تصميم UG (مسؤولية محدودة)
ليندمان شتراسه 48
44137 دورتموند دورتموند

السجل التجاري: HRB 34691
محكمة التسجيل: محكمة دورتموند الجزئية

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: DE359718919

يمثلها:
تيمو زيمرمان

الهاتف: +49 (0) 231 16 71 71 76
البريد الإلكتروني: shop@stil-ambiente.de

الهيئة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

فترة التخزين

ما لم يتم تحديد فترة تخزين محددة في إعلان حماية البيانات هذا، ستبقى بياناتك الشخصية معنا حتى ينتهي الغرض من معالجة البيانات. إذا قدمت طلبًا مشروعًا للحذف أو ألغيت موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ بالقانون الضريبي أو التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

معلومات عامة عن الأساس القانوني لمعالجة البيانات على هذا الموقع

إذا وافقت على معالجة البيانات، فسوف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو المادة 9 الفقرة 2. في حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى بلدان ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازك (على سبيل المثال عن طريق أخذ بصمات الجهاز)، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 25 الفقرة 1 TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا كانت بياناتك ضرورية للوفاء بالعقد أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك على أساس المادة 6 الفقرة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوة على ذلك، نقوم بمعالجة بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني على أساس المادة 6 الفقرة 1 ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن أيضًا تنفيذ معالجة البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم توفير المعلومات حول الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من إعلان حماية البيانات هذا.

ملاحظة حول نقل البيانات إلى دول ثالثة غير آمنة فيما يتعلق بقانون حماية البيانات وكذلك النقل إلى الشركات الأمريكية غير المعتمدة من DPF

نحن نستخدم، من بين أمور أخرى، أدوات من شركات مقرها في بلدان ثالثة غير آمنة فيما يتعلق بقانون حماية البيانات، بالإضافة إلى الأدوات الأمريكية التي لم يتم اعتماد موفريها وفقًا لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF). عندما تكون هذه الأدوات نشطة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى هذه البلدان ومعالجتها فيها. نود أن نشير إلى أنه في البلدان الثالثة التي لديها قوانين غير مؤكدة لحماية البيانات، لا يمكن ضمان مستوى من حماية البيانات مماثل لذلك الموجود في الاتحاد الأوروبي.

نود أن نشير إلى أن الولايات المتحدة الأمريكية، باعتبارها دولة ثالثة آمنة، تتمتع بشكل عام بمستوى من حماية البيانات مماثل للاتحاد الأوروبي. يُسمح بعد ذلك بنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إذا كان المستلم حاصلًا على شهادة بموجب "إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة" (DPF) أو لديه ضمانات إضافية مناسبة. يمكن العثور على معلومات حول عمليات النقل إلى بلدان ثالثة، بما في ذلك مستلمي البيانات، في إعلان حماية البيانات هذا.

مستلمو البيانات الشخصية

كجزء من أنشطتنا التجارية، فإننا نعمل مع هيئات خارجية مختلفة. وفي بعض الحالات، يكون من الضروري أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى هذه الهيئات الخارجية. نحن لا ننقل البيانات الشخصية إلى هيئات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالعقد، وإذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، وإذا كانت لدينا مصلحة مشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة و DSGVO في النقل أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. عند استخدام معالجي الطلبات، فإننا نمرر البيانات الشخصية لعملائنا فقط على أساس عقد معالجة طلب صالح. وفي حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام عقد المعالجة المشتركة.

إلغاء موافقتك على معالجة البيانات

العديد من عمليات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء أي موافقة سبق أن قدمتها في أي وقت. إن قانونية معالجة البيانات التي يتم إجراؤها حتى الإلغاء تظل غير متأثرة بالإلغاء.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى الإعلانات المباشرة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات مبنية على الفن. 6 ABS. 1 لتر. بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص؛ وينطبق هذا أيضًا على ملفات التعريف بناءً على هذه الشروط. يمكن العثور على الأساس القانوني المطبق الذي تعتمد عليه المعالجة في سياسة حماية البيانات هذه. إذا كنت تعترض، فلن نقوم بعد ذلك بمعالجة بياناتك الشخصية المتأثرة ما لم نتمكن من إثبات الأسباب الإجبارية للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحريتك، أو يتم استخدام المعالجة لتأكيد، ممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها (الاعتراض بموجب المادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية للإعلان المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض مثل هذا الإعلان؛ ينطبق هذا أيضًا على ملفات التعريف إلى الحد الذي ترتبط به مثل هذه الإعلانات المباشرة. إذا كنت تعترض، فلن يتم استخدام بياناتك الشخصية بعد الآن لغرض الإعلان المباشر (الاعتراض بموجب المادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المسؤولة

في حالة انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق للمتضررين تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها بشكل معتاد، أو مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. الحق في تقديم شكوى قائم دون المساس بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في إمكانية نقل البيانات

لديك الحق في الحصول على بيانات نعالجها تلقائيًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد تم تسليمه إليك أو إلى طرف ثالث بتنسيق مشترك يمكن قراءته آليًا. إذا طلبت نقل البيانات مباشرة إلى شخص آخر مسؤول، فلن يتم ذلك إلا إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

المعلومات والتصحيح والحذف

في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، يحق لك الحصول مجانًا في أي وقت على معلومات حول بياناتك الشخصية المخزنة وأصلها ومتلقيها والغرض من معالجة البيانات، وإذا لزم الأمر، الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها . يمكنك الاتصال بنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر أو إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول موضوع البيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر. الحق في تقييد المعالجة موجود في الحالات التالية:

إذا كنت تشك في دقة بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، فسنحتاج بشكل عام إلى وقت للتحقق من ذلك. طوال مدة المراجعة، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تحدث بشكل غير قانوني، فيمكنك طلب تقييد معالجة البيانات بدلاً من حذفها.
إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها أو تأكيدها، فيحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلاً من حذفها.
إذا كنت قد قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب تحقيق التوازن بين مصالحك ومصالحنا. طالما لم يكن من الواضح حتى الآن من الذي تسود مصالحه، يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز استخدام هذه البيانات - بصرف النظر عن تخزينها - إلا بموافقتك أو لتأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر أو لأسباب تتعلق المصلحة العامة الهامة للاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا كمشغل الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح الخاص بك.

إذا تم تنشيط تشفير SSL أو TLS، فلا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

معاملات الدفع المشفرة على هذا الموقع

إذا كان هناك التزام بتزويدنا ببيانات الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، رقم الحساب لتفويض الخصم المباشر) بعد إبرام عقد مدفوع، فستكون هذه البيانات مطلوبة لمعالجة الدفع.

يتم تنفيذ معاملات الدفع باستخدام طرق الدفع الشائعة (Visa/MasterCard، الخصم المباشر) حصريًا عبر اتصال SSL أو TLS المشفر. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيير سطر عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في سطر المتصفح الخاص بك.

من خلال الاتصال المشفر، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة تفاصيل الدفع التي ترسلها إلينا.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية

يتم الاعتراض بموجب هذا على استخدام تفاصيل الاتصال المنشورة كجزء من التزام البصمة بإرسال مواد إعلانية وإعلامية غير مرغوب فيها. يحتفظ مشغلو الصفحات صراحةً بالحق في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.

4. جمع البيانات على هذا الموقع

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة ولا تسبب أي ضرر لجهازك. ويتم تخزينها على جهازك إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف الارتباط للجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة تلقائيًا في نهاية زيارتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها بنفسك أو يقوم متصفح الويب الخاص بك بحذفها تلقائيًا.

يمكن أن تأتي ملفات تعريف الارتباط منا (ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول) أو من شركات خارجية (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث). تتيح ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية دمج خدمات معينة من شركات خارجية داخل مواقع الويب (مثل ملفات تعريف الارتباط لمعالجة خدمات الدفع).

ملفات تعريف الارتباط لها وظائف مختلفة. تعد العديد من ملفات تعريف الارتباط ضرورية من الناحية الفنية لأن بعض وظائف موقع الويب لن تعمل بدونها (مثل وظيفة عربة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الأخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني، لتوفير وظائف معينة تطلبها (على سبيل المثال، لوظيفة عربة التسوق) أو لتحسين موقع الويب (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط لقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية المخزنة على أساس). المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم يتم ذكر أساس قانوني آخر. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتوفير خدماته بشكل مثالي وخالي من الأخطاء من الناحية الفنية. إذا تم طلب الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف المماثلة، فسيتم إجراء المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 الفقرة 1 TTDSG)؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث تكون على علم بإعداد ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط فقط في الحالات الفردية، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام، وتفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف هذا الموقع.

يمكنك معرفة ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة على هذا الموقع في إعلان حماية البيانات هذا.

ملف تعريف الارتباط القانوني الخاص باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من Shopify

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط القانونية الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من Shopify للحصول على موافقتك على تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط على جهازك أو استخدام تقنيات معينة وتوثيق ذلك وفقًا للوائح حماية البيانات. مزود هذه التكنولوجيا هو beeclever GmbH, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz (يشار إليه فيما بعد بـ "beecever").

عند دخولك إلى موقعنا، يتم إنشاء اتصال بخوادم مزود خدمة Beeclever. بهذه الطريقة، يتلقى مقدم الخدمة beeclever البيانات الشخصية، مثل المتصفح المستخدم وعنوان IP والطابع الزمني. يتم بعد ذلك تخزين ملف تعريف الارتباط في متصفحك حتى تتمكن من منحك الموافقة الممنوحة أو إلغائها. سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها بهذه الطريقة حتى تطلب منا حذفها أو حذف ملف تعريف الارتباط بنفسك أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا. تظل التزامات الاحتفاظ القانونية الإلزامية دون تغيير. التفاصيل يمكن العثور عليها في: https://apps.shopify.com/gdpr-legal-cookie.

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط القانونية الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات بواسطة Shopify للحصول على الموافقة المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج اللائحة العامة لحماية البيانات.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت لنا استفسارات باستخدام نموذج الاتصال، فسيتم تخزين التفاصيل الخاصة بك من نموذج الاستفسار، بما في ذلك تفاصيل الاتصال التي قدمتها هناك، من أجل معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة متابعة. لن نقوم بتمرير هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 الفقرة 1، الحرف ب، من اللائحة العامة لحماية البيانات، بشرط أن يكون طلبك مرتبطًا بإتمام العقد أو ضروريًا لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تعتمد المعالجة على مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1، الحرف و اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1، الحرف أ اللائحة العامة لحماية البيانات). ) إذا تم الاستعلام عن هذا؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

ستبقى البيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال معنا حتى تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ - غير متأثرة.

الاستفسارات عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا اتصلت بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين ومعالجة طلبك، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة (الاسم، الطلب)، بغرض معالجة طلبك. لن نقوم بتمرير هذه البيانات دون موافقتك.

ستبقى البيانات التي ترسلها إلينا عبر طلبات الاتصال معنا حتى تطلب منا حذفها أو إلغاء موافقتك على التخزين أو لم يعد الغرض من تخزين البيانات ساريًا (على سبيل المثال بعد معالجة طلبك). تظل الأحكام القانونية الإلزامية - ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية - دون تغيير.

التسجيل على هذا الموقع

يمكنك التسجيل في هذا الموقع لاستخدام وظائف إضافية على الموقع. نحن نستخدم البيانات المدخلة فقط لغرض استخدام العرض أو الخدمة المعنية التي قمت بالتسجيل فيها. يجب تقديم المعلومات الإلزامية المطلوبة أثناء التسجيل بالكامل. وإلا فإننا سوف نرفض التسجيل.

بالنسبة للتغييرات المهمة، مثل نطاق العرض أو التغييرات الضرورية من الناحية الفنية، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل لإبلاغك بهذه الطريقة.

تتم معالجة البيانات المدخلة أثناء التسجيل لغرض تنفيذ علاقة الاستخدام التي أنشأها التسجيل، وإذا لزم الأمر، لبدء المزيد من العقود (المادة 6 الفقرة 1، حرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات).

سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها أثناء التسجيل من قبلنا طوال فترة تسجيلك على هذا الموقع وسيتم حذفها بعد ذلك. تظل فترات الاحتفاظ القانونية دون تغيير.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

فيسبوك

تم دمج عناصر الشبكة الاجتماعية Facebook في هذا الموقع. مزود هذه الخدمة هو Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland. ومع ذلك، وفقًا لفيسبوك، سيتم أيضًا نقل البيانات المجمعة إلى الولايات المتحدة ودول ثالثة أخرى.

يمكنك العثور على نظرة عامة على عناصر وسائل التواصل الاجتماعي على فيسبوك هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

إذا كان عنصر الوسائط الاجتماعية نشطًا، فسيتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم Facebook. يتلقى Facebook بالتالي المعلومات التي قمت بزيارتها لهذا الموقع باستخدام عنوان IP الخاص بك. إذا قمت بالنقر فوق الزر "أعجبني" على Facebook أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook، فيمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على Facebook. يسمح هذا لفيسبوك بتخصيص زيارتك لهذا الموقع لحساب المستخدم الخاص بك. ونود أن نشير إلى أنه باعتبارنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي علم بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها من قبل فيسبوك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك على: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

إذا تم الحصول على الموافقة، سيتم استخدام ما ورد أعلاه. تعتمد الخدمة على المادة 6 الفقرة 1، الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. وما لم يتم الحصول على الموافقة، فإن استخدام الخدمة يعتمد على مصلحتنا المشروعة في تحقيق أكبر قدر ممكن من الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي.

إلى الحد الذي يتم فيه جمع البيانات الشخصية على موقعنا باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى Facebook، فإننا وMeta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات (المادة 26 اللائحة العامة لحماية البيانات). وتقتصر المسؤولية المشتركة حصرا على جمع البيانات ونقلها إلى الفيسبوك. إن المعالجة التي يقوم بها فيسبوك بعد إعادة التوجيه ليست جزءًا من المسؤولية المشتركة. لقد تم تحديد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية المعالجة المشتركة. ويمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. بموجب هذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة فيسبوك وعن التنفيذ الآمن لحماية البيانات للأداة على موقعنا. يتحمل Facebook مسؤولية أمان بيانات منتجات Facebook. يمكنك تأكيد حقوق صاحب البيانات (مثل طلبات الحصول على معلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي يعالجها فيسبوك مباشرة على فيسبوك. إذا أكدت حقوقك في موضوع البيانات معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 و https://www.facebook.com/policy.php.

الشركة معتمدة وفقًا لـ "إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة" (DPF). DPF عبارة عن اتفاقية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية تهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية. تتعهد كل شركة معتمدة من DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات من المزود باستخدام الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

انستغرام

تم دمج وظائف خدمة Instagram في هذا الموقع. يتم تقديم هذه الوظائف من قبل شركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland.

إذا كان عنصر الوسائط الاجتماعية نشطًا، فسيتم إنشاء اتصال مباشر بين جهازك وخادم Instagram. وبالتالي يتلقى Instagram معلومات حول زيارتك لهذا الموقع.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك، فيمكنك ربط محتوى هذا الموقع بملفك الشخصي على Instagram من خلال النقر على زر Instagram. يسمح هذا لـ Instagram بتخصيص زيارتك لهذا الموقع لحساب المستخدم الخاص بك. نود أن نشير إلى أنه باعتبارنا مزود الصفحات، ليس لدينا أي علم بمحتوى البيانات المرسلة أو استخدامها من قبل Instagram.

إلى الحد الذي يتم فيه جمع البيانات الشخصية على موقعنا باستخدام الأداة الموضحة هنا وإرسالها إلى Facebook أو Instagram، نحن وMeta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland مسؤولون بشكل مشترك عن معالجة هذه البيانات ( المادة 26 اللائحة العامة لحماية البيانات). تقتصر المسؤولية المشتركة حصراً على جمع البيانات وتمريرها إلى فيسبوك أو إنستغرام. لا تعد المعالجة التي يقوم بها Facebook أو Instagram بعد إعادة التوجيه جزءًا من المسؤولية المشتركة. لقد تم تحديد التزاماتنا المشتركة في اتفاقية المعالجة المشتركة. ويمكن الاطلاع على نص الاتفاقية على: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. بموجب هذه الاتفاقية، نحن مسؤولون عن توفير معلومات حماية البيانات عند استخدام أداة Facebook أو Instagram وعن التنفيذ الآمن لحماية البيانات للأداة على موقعنا. يتحمل فيسبوك مسؤولية أمان بيانات منتجات فيسبوك وInstagram. يمكنك تأكيد حقوق أصحاب البيانات (مثل طلبات الحصول على معلومات) فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة Facebook أو Instagram مباشرة من Facebook. إذا أكدت حقوقك في موضوع البيانات معنا، فنحن ملزمون بإرسالها إلى فيسبوك.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

بينتريست

نستخدم في هذا الموقع عناصر من شبكة التواصل الاجتماعي Pinterest، التي تديرها شركة Pinterest Europe Ltd.، Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland.

عند الوصول إلى صفحة تحتوي على مثل هذا العنصر، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم Pinterest. ينقل عنصر الوسائط الاجتماعية هذا بيانات السجل إلى خادم Pinterest في الولايات المتحدة الأمريكية. قد تحتوي بيانات السجل هذه على عنوان IP الخاص بك، وعنوان مواقع الويب التي تمت زيارتها والتي تحتوي أيضًا على وظائف Pinterest، ونوع المتصفح وإعداداته، وتاريخ ووقت الطلب، وكيفية استخدام Pinterest وملفات تعريف الارتباط.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الغرض والنطاق والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات بواسطة Pinterest بالإضافة إلى حقوقك وخياراتك ذات الصلة لحماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بـ Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. أدوات التحليلات والإعلانات

إدارة العلامات جوجل

نحن نستخدم برنامج إدارة العلامات من Google. الموفر هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland.

Google Tag Manager هي أداة تتيح لنا دمج أدوات التتبع أو الأدوات الإحصائية والتقنيات الأخرى على موقعنا. لا يقوم برنامج Google Tag Manager نفسه بإنشاء ملفات تعريف للمستخدمين، ولا يخزن ملفات تعريف الارتباط ولا يجري أي تحليلات مستقلة. يتم استخدامه فقط لإدارة وعرض الأدوات المدمجة من خلاله. ومع ذلك، يقوم برنامج Google Tag Manager بجمع عنوان IP الخاص بك، والذي قد يتم نقله أيضًا إلى الشركة الأم لشركة Google في الولايات المتحدة.

يعتمد استخدام Google Tag Manager على المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في دمج وإدارة الأدوات المختلفة على موقعه على الويب بسرعة وسهولة. إذا تم طلب الموافقة المناسبة، فسيتم تنفيذ المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 الفقرة ب. بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

تحليلات جوجل

يستخدم هذا الموقع وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

يمكّن Google Analytics مشغل موقع الويب من تحليل سلوك زوار موقع الويب. يتلقى مشغل الموقع بيانات الاستخدام المختلفة، مثل: على سبيل المثال، مشاهدات الصفحة، ومدة الإقامة، وأنظمة التشغيل المستخدمة وأصل المستخدم. يتم تلخيص هذه البيانات في معرف المستخدم وتخصيصها للجهاز الخاص بزائر الموقع.

علاوة على ذلك، يمكننا استخدام Google Analytics، من بين أشياء أخرى. قم بتسجيل حركات الماوس والتمرير والنقرات. علاوة على ذلك، يستخدم Google Analytics أساليب نمذجة مختلفة لتكملة مجموعات البيانات المجمعة ويستخدم تقنيات التعلم الآلي في تحليل البيانات.

يستخدم Google Analytics تقنيات تتيح التعرف على المستخدم بغرض تحليل سلوك المستخدم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمات الجهاز). عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تجمعها Google حول استخدام هذا الموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم تخزينها هناك.

يعتمد استخدام هذه الخدمة على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 الفقرة 1 TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

إخفاء هوية IP

لقد قمنا بتنشيط وظيفة إخفاء هوية IP على هذا الموقع. وهذا يعني أنه سيتم اختصار عنوان IP الخاص بك بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. فقط في حالات استثنائية سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. نيابة عن مشغل موقع الويب هذا، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير حول نشاط موقع الويب وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت لمشغل موقع الويب. لا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من Google Analytics مع بيانات Google الأخرى.

البرنامج المساعد للمتصفح

يمكنك منع Google من جمع بياناتك ومعالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتوفر على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

الخصائص الديموغرافية في Google Analytics

يستخدم موقع الويب هذا وظيفة "الخصائص الديموغرافية" في Google Analytics ليُظهر لزوار موقع الويب الإعلانات المناسبة داخل شبكة Google الإعلانية. يتيح ذلك إنشاء تقارير تحتوي على معلومات حول عمر زوار الموقع وجنسهم واهتماماتهم. تأتي هذه البيانات من الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Google وبيانات زوار الجهات الخارجية. لا يمكن تخصيص هذه البيانات لشخص معين. يمكنك إلغاء تنشيط هذه الوظيفة في أي وقت عبر إعدادات الإعلان في حساب Google الخاص بك أو حظر جمع بياناتك بشكل عام بواسطة Google Analytics كما هو موضح في قسم "الاعتراض على جمع البيانات".

معالجة الطلب

لقد أبرمنا عقد معالجة الطلب مع Google وننفذ بالكامل المتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام Google Analytics.

قياس التجارة الإلكترونية في Google Analytics

يستخدم هذا الموقع ميزة "قياس التجارة الإلكترونية" في Google Analytics. بمساعدة قياس التجارة الإلكترونية، يمكن لمشغل موقع الويب تحليل سلوك الشراء لزوار موقع الويب لتحسين حملاتهم التسويقية عبر الإنترنت. يتم تسجيل معلومات مثل الطلبات المقدمة ومتوسط قيم الطلب وتكاليف الشحن والوقت من مشاهدة المنتج إلى شرائه. يمكن لشركة Google تلخيص هذه البيانات ضمن معرف المعاملة الذي تم تعيينه للمستخدم المعني أو أجهزته.

إعلانات جوجل

يستخدم مشغل موقع الويب إعلانات Google. إعلانات Google هو برنامج إعلاني عبر الإنترنت من شركة Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

يسمح لنا برنامج إعلانات Google بعرض الإعلانات في محرك بحث Google أو على مواقع ويب تابعة لجهات خارجية عندما يُدخل المستخدم مصطلحات بحث معينة على Google (استهداف الكلمات الرئيسية). علاوة على ذلك، يمكن عرض الإعلانات المستهدفة بناءً على بيانات المستخدم المتاحة على جوجل (مثل بيانات الموقع والاهتمامات) (استهداف المجموعة المستهدفة). يمكننا كمشغلي مواقع الويب تقييم هذه البيانات كميًا، على سبيل المثال، من خلال تحليل مصطلحات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا وعدد الإعلانات التي أدت إلى النقرات المقابلة.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://policies.google.com/privacy/frameworks و https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

تتبع التحويل جوجل

يستخدم موقع الويب هذا تتبع التحويل من Google. مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

بمساعدة تتبع التحويل من Google، يمكننا وGoogle التعرف على ما إذا كان المستخدم قد قام بتنفيذ إجراءات معينة. على سبيل المثال، يمكننا تقييم الأزرار الموجودة على موقعنا الإلكتروني التي تم النقر عليها وعدد المرات والمنتجات التي تم عرضها أو شراؤها بشكل متكرر. يتم استخدام هذه المعلومات لإنشاء إحصائيات التحويل. نتعرف على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا والإجراءات التي اتخذوها. نحن لا نتلقى أي معلومات يمكننا من خلالها تحديد هوية المستخدم شخصيًا. تستخدم Google نفسها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التعرف المماثلة لتحديد الهوية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تتبع التحويل من Google في لوائح حماية البيانات في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

نستخدم أيضًا ما يسمى بتتبع التحويل عند استخدام خدمة Google AdWords. إذا نقرت على إعلان وضعته Google، فسيتم تخزين ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل على جهاز الكمبيوتر/الجهاز الخاص بك. تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها بعد مرور 30 يومًا (إعدادنا في Google) أو بحد أقصى 90 يومًا (وفقًا لشركة Google نفسها)، ولا تحتوي على أي بيانات شخصية وبالتالي لا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها باستخدام ملف تعريف الارتباط للتحويل لإنشاء إحصائيات التحويل.

وللقيام بذلك، قمنا بإعداد التحويلات المحسّنة.

التحويلات المحسّنة هي ميزة مصممة لتحسين دقة تتبع التحويل مع حماية خصوصية المستخدم من خلال استكمال علامات التحويل الحالية ببيانات تحويل الطرف الأول المجزأة من موقع الويب. تعمل تجزئة بيانات الطرف الأول قبل إرسالها إلى إعلانات Google على ضمان الخصوصية عن طريق تحويل المعلومات الشخصية مثل (هنا: عنوان البريد الإلكتروني) إلى سلسلة مجزأة/مستعارة (SHA256).

يمكنك منع التحصيل بواسطة إعلانات Google من خلال النقر على الرابط التالي. سيتم تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك لمنع جمع بياناتك في المستقبل عند زيارتك لهذا الموقع.

إلغاء الاشتراك في خدمات Google الإعلانية / تحويل إعلانات Google >>>

بالإضافة إلى ذلك، توفر لك Google خيار تنزيل وتثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء تنشيط Google Analytics، والذي يمكن العثور عليه هنا:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

كلافيو

لقد قمنا بدمج Klaviyo في هذا الموقع. مقدم الخدمة هو Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA (المشار إليها فيما يلي باسم Klaviyo).

Klaviyo هي أداة لأتمتة التسويق لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات وجمع مراجعات العملاء لتجار التجزئة في التجارة الإلكترونية.

ولهذا الغرض، يقوم Klaviyo بتخزين موافقتك على التسويق عبر البريد الإلكتروني. على وجه الخصوص، قد تتم معالجة البيانات التالية: الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات العنوان وعنوان IP وتحديد الجهاز وبيانات الاستخدام (مثل التفاعلات بين المستخدم ونظام Klaviyo عبر الإنترنت أو موقع الويب أو البريد الإلكتروني والمتصفح المستخدم ونظام التشغيل المستخدمة، URL المرجعي).

يعتمد استخدام Klaviyo على المادة 6 الفقرة 1، الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 الفقرة 1 TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في إعلان حماية البيانات الخاص بالموفر https://www.klaviyo.com/legal/privacy.

يطبق المزود الشروط التعاقدية القياسية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

معالجة الطلب

ميتا بيكسل (فيسبوك بيكسل سابقًا)

يستخدم موقع الويب هذا وحدات بكسل إجراءات الزائر من Facebook/Meta لقياس التحويلات. مزود هذه الخدمة هو Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland. ومع ذلك، وفقًا لفيسبوك، سيتم أيضًا نقل البيانات المجمعة إلى الولايات المتحدة ودول ثالثة أخرى.

يتيح ذلك تتبع سلوك زوار الموقع بعد إعادة توجيههم إلى موقع الويب الخاص بالموفر من خلال النقر على إعلان Facebook. يتيح ذلك تقييم فعالية إعلانات فيسبوك للأغراض الإحصائية وأبحاث السوق وتحسين التدابير الإعلانية المستقبلية.

البيانات التي تم جمعها مجهولة المصدر بالنسبة لنا باعتبارنا مشغل هذا الموقع، ولا يمكننا استخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك بحيث يكون الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني ممكنًا ويستخدم فيسبوك البيانات لأغراض إعلانية خاصة به، وفقًا لإرشادات استخدام بيانات فيسبوك (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) يمكن استخدامها. يسمح هذا لفيسبوك بتمكين وضع الإعلانات على صفحات فيسبوك وكذلك خارج فيسبوك. باعتبارنا مشغل الموقع، لا يمكننا التأثير على هذا الاستخدام للبيانات.

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum و https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات على فيسبوك: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

يمكنك أيضًا استخدام ميزة تجديد النشاط التسويقي "الجماهير المخصصة" في قسم إعدادات الإعلانات على https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen إلغاء التنشيط. للقيام بذلك يجب عليك تسجيل الدخول إلى الفيسبوك.

إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، فيمكنك إلغاء تنشيط إعلانات Facebook المستندة إلى الاستخدام على موقع ويب European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

علامة بينتريست

لقد قمنا بدمج علامة Pinterest على هذا الموقع. المزود هو Pinterest Europe Ltd.، Palmerston House، 2nd Floor، Fenian Street، Dublin 2، Ireland.

تُستخدم علامة Pinterest لتسجيل بعض الإجراءات التي تتخذها على موقعنا. يمكن بعد ذلك استخدام البيانات لتظهر لك إعلانات مخصصة لتناسب اهتماماتك على موقعنا الإلكتروني أو على موقع آخر في شبكة إعلانات علامات Pinterest.

ولهذا الغرض، تجمع علامة Pinterest، من بين أشياء أخرى: معرف العلامة وموقعك وعنوان URL المُحيل. علاوة على ذلك، يمكن تسجيل البيانات الخاصة بالترويج مثل قيمة الطلب وكمية الطلب ورقم الطلب وفئة العناصر المشتراة ومشاهدات الفيديو.

تستخدم علامة Pinterest تقنيات تتيح التعرف على المستخدم عبر المواقع لتحليل سلوك المستخدم (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمات الأجهزة).

إذا تم الحصول على الموافقة، سيتم استخدام ما ورد أعلاه. الخدمة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1، الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت. إذا لم يتم الحصول على الموافقة، فإن استخدام هذه الخدمة يعتمد على المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في اتخاذ التدابير التسويقية الأكثر فعالية قدر الإمكان.

Pinterest هي شركة عالمية، لذلك يمكن أيضًا نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية. وفقًا لموقع Pinterest، يعتمد نقل البيانات هذا على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول علامة Pinterest هنا: https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

معالجة الطلب

7. النشرات الإخبارية

بيانات النشرة

إذا كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية المقدمة على الموقع، فنحن بحاجة إلى عنوان بريد إلكتروني منك بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك مالك عنوان البريد الإلكتروني المقدم وأنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. لا يتم جمع أي بيانات إضافية أو يتم جمعها فقط على أساس طوعي. نحن نستخدم هذه البيانات حصريًا لإرسال المعلومات المطلوبة ولا ننقلها إلى أطراف ثالثة.

تتم معالجة البيانات المدخلة في نموذج تسجيل النشرة الإخبارية حصريًا على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1، حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء موافقتك على تخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامها لإرسال النشرة الإخبارية في أي وقت، على سبيل المثال عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في النشرة الإخبارية. تظل شرعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل غير متأثرة بالإلغاء.

البيانات التي تقدمها لنا لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية سيتم تخزينها من قبلنا أو من قبل مزود خدمة النشرة الإخبارية حتى تقوم بإلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية وسيتم حذفها من قائمة توزيع النشرة الإخبارية بعد إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية أو إذا لم يكن الغرض ينطبق لفترة أطول. نحن نحتفظ بالحق في حذف أو حظر عناوين البريد الإلكتروني من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية لدينا وفقًا لتقديرنا الخاص ضمن نطاق مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

البيانات المخزنة من قبلنا لأغراض أخرى تظل غير متأثرة.

بعد إلغاء اشتراكك من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني في القائمة السوداء من قبلنا أو من قبل مزود خدمة الرسائل الإخبارية إذا كان ذلك ضروريًا لمنع الرسائل البريدية المستقبلية. سيتم استخدام البيانات الموجودة في القائمة السوداء لهذا الغرض فقط ولن يتم دمجها مع بيانات أخرى. وهذا يخدم مصلحتك ومصلحتنا في الامتثال للمتطلبات القانونية عند إرسال الرسائل الإخبارية (المصلحة المشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1، حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات). التخزين في القائمة السوداء لا يقتصر على الوقت. يمكنك الاعتراض على التخزين إذا كانت اهتماماتك تفوق مصالحنا المشروعة.

8. الإضافات والأدوات

جوجل ريكابتشا

نحن نستخدم "Google reCAPTCHA" (المشار إليها فيما بعد بـ "reCAPTCHA") على هذا الموقع. مقدم الخدمة هو Google Ireland Limited ("Google")، Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

يهدف reCAPTCHA إلى التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع (على سبيل المثال، في نموذج الاتصال) يتم بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج آلي. للقيام بذلك، يقوم reCAPTCHA بتحليل سلوك زائر الموقع بناءً على خصائص مختلفة. يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول زائر الموقع إلى الموقع. للتحليل، يقوم reCAPTCHA بتقييم معلومات متنوعة (مثل عنوان IP، وطول المدة التي يقضيها زائر موقع الويب على موقع الويب أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). يتم إرسال البيانات التي تم جمعها أثناء التحليل إلى Google.

تعمل تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. لا يتم إعلام زوار الموقع بوجود تحليل.

يعتمد تخزين البيانات وتحليلها على المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لدى مشغل موقع الويب مصلحة مشروعة في حماية عروض الويب الخاصة به من التجسس الآلي المسيء والرسائل الاقتحامية (SPAM). إذا تم طلب الموافقة المناسبة، فسيتم تنفيذ المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات والقسم 25 الفقرة ب. بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في TTDSG. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Google reCAPTCHA في سياسة خصوصية Google وشروط استخدام Google ضمن الروابط التالية: https://policies.google.com/privacy?hl=de و https://policies.google.com/terms?hl=de.

hCaptcha

نحن نستخدم hCaptcha (المشار إليها فيما يلي باسم "hCaptcha") على هذا الموقع. الموفر هو شركة Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, USA (المشار إليها فيما بعد بـ "IMI").

يهدف hCaptcha إلى التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع (على سبيل المثال، في نموذج الاتصال) يتم بواسطة إنسان أو بواسطة برنامج آلي. وللقيام بذلك، يقوم hCaptcha بتحليل سلوك زائر الموقع بناءً على خصائص مختلفة.

يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول زائر الموقع إلى موقع الويب مع تفعيل hCaptcha. لأغراض التحليل، يقوم hCaptcha بتقييم معلومات مختلفة (مثل عنوان IP، والمدة التي يقضيها زائر الموقع على الموقع أو حركات الماوس التي يقوم بها المستخدم). يتم إرسال البيانات التي تم جمعها أثناء التحليل إلى IMI. إذا تم استخدام hCaptcha في "الوضع غير المرئي"، فسيتم تشغيل التحليلات بالكامل في الخلفية. لا يتم إعلام زوار الموقع بوجود تحليل.

تعتمد معالجة البيانات على الشروط التعاقدية القياسية الواردة في ملحق معالجة البيانات للشروط والأحكام العامة لـ IMI أو اتفاقيات معالجة البيانات.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول hCaptcha في لوائح حماية البيانات وشروط الاستخدام على الروابط التالية: https://www.hcaptcha.com/privacy و https://hcaptcha.com/terms.

9. التجارة الإلكترونية ومقدمي خدمات الدفع

معالجة بيانات العملاء والعقود

نقوم بجمع ومعالجة واستخدام بيانات العملاء والعقود الشخصية لإنشاء علاقاتنا التعاقدية وهيكلتها وتغييرها. نحن نقوم فقط بجمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع (بيانات الاستخدام) بالقدر اللازم لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو إصدار فاتورة لها. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات.

سيتم حذف بيانات العميل التي تم جمعها بعد إتمام الطلب أو إنهاء علاقة العمل وانتهاء أي فترات احتفاظ قانونية. تظل فترات الاحتفاظ القانونية دون تغيير.

نقل البيانات عند إبرام عقد للمحلات التجارية عبر الإنترنت وتجار التجزئة وشحن البضائع

إذا طلبت بضائع منا، فسننقل بياناتك الشخصية إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم وإلى مزود خدمة الدفع المسؤول عن معالجة الدفع. سيتم فقط نشر البيانات التي يحتاجها مزود الخدمة المعني لإنجاز مهمته. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تسمح بمعالجة البيانات للوفاء بعقد أو تدابير ما قبل التعاقد. إذا أعطيت موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسوف نقوم بتمرير عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل المسؤولة عن التسليم حتى تتمكن من إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بحالة شحن طلبك؛ يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت.

معالجة الطلب عبر الدروبشيبينغ

إذا طلبت سلعًا منا، فمن الممكن أن يتم شحن طلبك إليك مباشرةً من وكلائنا (دروبشيبينغ). وللقيام بذلك، نقوم بإرسال اسمك وعنوان التسليم ورقم هاتفك - إذا كان ذلك ضروريًا للتسليم - إلى شركة الشحن. يتم النقل حصريًا لغرض تسليم البضائع.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 ب اللائحة العامة لحماية البيانات (الوفاء بالعقد) ومصلحتنا المشروعة في معالجة عمليات الشراء الأسرع والأكثر فعالية بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 و .

نحن نستخدم التجار التاليين كجزء من دروبشيبينغ:

سنكون سعداء بتزويدك بالقائمة الكاملة لجميع بائعي التجزئة الذين يقومون بالدروبشيبينغ إذا لزم الأمر.

خدمات الدفع

نقوم بدمج خدمات الدفع من شركات خارجية على موقعنا. إذا قمت بإجراء عملية شراء منا، فستتم معالجة بيانات الدفع الخاصة بك (مثل الاسم ومبلغ الدفع وتفاصيل الحساب ورقم بطاقة الائتمان) بواسطة مزود خدمة الدفع لغرض معالجة الدفع. تنطبق اللوائح التعاقدية ولوائح حماية البيانات الخاصة بمقدمي الخدمات المعنيين على هذه المعاملات. يعتمد استخدام مقدمي خدمات الدفع على المادة 6 الفقرة 1 ب اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة العقود) ومن أجل جعل عملية الدفع سلسة ومريحة وآمنة قدر الإمكان (المادة 6 الفقرة 1، حرف و). اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا تم طلب موافقتك على إجراءات معينة، فإن المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي الأساس القانوني لمعالجة البيانات؛ يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت في المستقبل.

نحن نستخدم خدمات الدفع/مقدمي خدمات الدفع التاليين على هذا الموقع:

باي بال

مزود خدمة الدفع هذه هو PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (المشار إليه فيما يلي باسم "PayPal").

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

يمكن العثور على التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

أبل الدفع

مزود خدمة الدفع هو Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. يمكن العثور على سياسة خصوصية Apple على: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

جوجل الدفع

الموفر هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland. يمكنك العثور على سياسة خصوصية Google هنا: https://policies.google.com/privacy.

شريط

مقدم الخدمة للعملاء داخل الاتحاد الأوروبي هو Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (المشار إليها فيما بعد باسم "Stripe").

يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://stripe.com/de/privacy و https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

يمكنك قراءة التفاصيل حول هذا الأمر في سياسة خصوصية Stripe على الرابط التالي: https://stripe.com/de/privacy.

كلارنا

مقدم الخدمة هو Klarna AB، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، السويد (المشار إليها فيما بعد بـ "Klarna"). تقدم Klarna خيارات دفع متنوعة (مثل الشراء بالتقسيط). إذا اخترت الدفع باستخدام Klarna (حل الدفع Klarna)، فسوف تقوم Klarna بجمع بيانات شخصية مختلفة منك. تستخدم Klarna ملفات تعريف الارتباط لتحسين استخدام حل الدفع Klarna. يمكن العثور على تفاصيل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط Klarna على الرابط التالي: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

يمكنك قراءة التفاصيل حول هذا الأمر في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna على الرابط التالي: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

نقل فوري

مزود خدمة الدفع هذه هو Sofort GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونيخ (المشار إليها فيما بعد باسم "Sofort GmbH"). بمساعدة إجراء "Sofortüberweisung"، نتلقى تأكيدًا للدفع من شركة Sofort GmbH في الوقت الفعلي ويمكننا البدء في الوفاء بالتزاماتنا على الفور. إذا اخترت طريقة الدفع "Sofortüberweisung"، فأرسل رقم التعريف الشخصي ورقم TAN صالحًا إلى شركة Sofort GmbH، والتي يمكنهم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت. تتحقق شركة Sofort GmbH تلقائيًا من رصيد حسابك بعد تسجيل الدخول وتنفذ التحويل إلينا باستخدام رقم TAN الذي قدمته. ثم يرسل لنا على الفور تأكيد المعاملة. بعد تسجيل الدخول، يتم تلقائيًا التحقق من مبيعاتك والحد الائتماني لتسهيل السحب على المكشوف ووجود حسابات أخرى وممتلكاتها. بالإضافة إلى رقم التعريف الشخصي ورقم TAN، سيتم أيضًا إرسال تفاصيل الدفع التي أدخلتها والبيانات الشخصية إلى شركة Sofort GmbH. تتضمن بياناتك الشخصية اسمك الأول والأخير، والعنوان، ورقم (أرقام) الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان IP، والبيانات الأخرى المطلوبة لمعالجة الدفع، إن أمكن. يعد نقل هذه البيانات ضروريًا لإثبات هويتك بما لا يدع مجالاً للشك ولمنع محاولات الاحتيال. يمكن العثور على تفاصيل حول الدفع بالتحويل الفوري على الروابط التالية: https://www.sofort.de/datenschutz.html و https://www.klarna.com/sofort/.

أمازون الدفع

مزود خدمة الدفع هذه هو Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. كينيدي، L-1855 لوكسمبورغ.

يمكنك قراءة التفاصيل حول كيفية التعامل مع بياناتك في سياسة خصوصية Amazon Pay على الرابط التالي: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

Shopify المدفوعات

مقدم خدمة الدفع هذه في الاتحاد الأوروبي هو Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland (يشار إليها فيما بعد باسم "Shopify Payment").

للحصول على التفاصيل، راجع سياسة خصوصية Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

أمريكان إكسبريس

مزود خدمة الدفع هذه هو American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 فرانكفورت أم ماين، ألمانيا (يشار إليها فيما بعد بـ "American Express").

يجوز لشركة American Express نقل البيانات إلى شركتها الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على قواعد الشركة الملزمة. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية أمريكان إكسبريس: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

ماستر كارد

مزود خدمة الدفع هذه هو Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium (يشار إليها فيما بعد بـ "Mastercard").

يجوز لشركة Mastercard نقل البيانات إلى شركتها الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على قواعد شركة Mastercard الملزمة. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html و https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

فيزا

مزود خدمة الدفع هذه هو شركة Visa Europe Services Inc.، فرع لندن، 1 Sheldon Square، London W2 6TT، بريطانيا العظمى (المشار إليها فيما بعد بـ "VISA").

تعتبر بريطانيا العظمى دولة ثالثة آمنة فيما يتعلق بقانون حماية البيانات. وهذا يعني أن بريطانيا العظمى تتمتع بمستوى من حماية البيانات يعادل مستوى حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

يجوز لشركة VISA نقل البيانات إلى شركتها الأم في الولايات المتحدة الأمريكية. يعتمد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي. التفاصيل يمكن العثور عليها هنا: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات في إعلان حماية البيانات الخاص بشركة VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.